Das neue Bad bequem von zu Hause planen

Bei der Video-Beratung wird live das Traumbad geplant. Foto: diego_cervo / istockphoto.com / Elements / akz-m

Das neue Bad bequem von zu Hause planen

(akz-m) Der einfachste Weg zum neuen Bad wird jetzt noch einfacher. In Zeiten, in denen Video-Calls nicht nur in Unternehmen, Universitäten und Schulen, sondern auch privat Einzug gehalten haben, geht Elements mit der Video-Beratung in Sachen Digitalisierung den nächsten Schritt – der zusätzliche Service zum einzigartigen Live-Erlebnis in den rund 250 Ausstellungen vor Ort. „Mit der Video-Beratung bietet das Team an vielen Standorten einen weiteren praktischen Mehrwert auf dem einfachsten Weg zum neuen Bad. Endkunden profitieren dadurch auch dort von der Kompetenz und Qualität der Fachschiene, wo sie nicht zuletzt im Zuge der Corona-Pandemie verstärkt unterwegs sind: in Video-Calls im Netz“, erläutert Bernhard Haider, bundesweit verantwortlich für die Umsetzung des Konzepts. Mit der neuen Video-Beratung wird die Rundum-sorglos-Betreuung auf ein neues Service-Level gehoben.

Video-Beratung startklar

Vereinbart wird der Termin online über www.elements-show.de/video-beratung, telefonisch über das Customer Care Center (0421/40893355) oder die Ausstellung in der Nähe. Per Mail erhält der Badinteressierte einen Terminvorschlag. Ist der Termin vereinbart, stellen Badexperten einen Link zur Video-Beratung und einen Wishlist-Fragebogen zur Verfügung. Den sendet der Endverbraucher mit ersten Ideen und Bedürfnissen zur Orientierung für die Fachleute an Elements zurück. Dabei unterstützt auch die neue Merkzettel-Funktion, mit der die ersten Wunschprodukte von Armatur bis freistehende Wanne gespeichert werden können. Bei der anschließenden Video-Beratung geht der Ausstellungsmitarbeiter auf diese Vorgaben und Vorlieben ein, plant „live“ das neue Traumbad und erstellt daraufhin in Abstimmung mit dem Fachhandwerker ein individuelles Angebot. Danach geht’s an die Umsetzung: Gemeinsam mit dem Fachhandwerker der Wahl werden die technischen Voraussetzungen für die Realisierung geprüft. Anschließend steht der Umsetzung in den eigenen vier Wänden nichts mehr im Wege.